Testée progressivement depuis 2023 dans certains départements, la carte Vitale dématérialisée est disponible depuis hier partout en France. Elle était déjà disponible depuis mars dernier à condition d’avoir l’application France identité, qui permet d’avoir une version numérique certifiée de sa carte d’identité (à condition que celle-ci soit de format carte bancaire). Il n’est désormais plus nécessaire de l’avoir, même si passer par France identité sera toujours possible.Pour obtenir cette carte Vitale numérique, téléchargez gratuitement l’application « Carte Vitale » disponible pour iPhone (version iOS 16.6 ou ultérieure) et Android (version 10 ou ultérieure). Après avoir accepté les conditions générales d’utilisation de l’application, entrez votre numéro de Sécurité sociale. Vous recevrez ensuite un code de sécurité à l’adresse email associée à votre compte Ameli. Une fois cette vérification effectuée, l’application vous demandera de prendre une vidéo d’une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour) ainsi que de votre visage. Cette opération de reconnaissance faciale sera « validée par un opérateur humain » pour éviter les usurpations, précise l’Assurance-maladie. Une fois l’application activée, elle peut être présentée chez le médecin ou à la pharmacie, en la déverrouillant grâce à un code secret, une empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. La connexion avec le terminal du professionnel de santé s’effectue via un QR code ou grâce à la technologie NFC (sans contact).Selon l’Assurance-maladie, l’application possède un haut niveau de sécurité. Elle ne contient pas d’information médicale, uniquement les données en lien avec les remboursements : identités de l’assuré et des ayants droit, numéro de Sécurité sociale, régime d’assurance-maladie et organisme de rattachement, résumés de factures des soins.À terme, la carte Vitale dématérialisée permettra de se connecter à « Mon Espace Santé », le carnet de santé numérique. Elle pourra aussi intégrer une assurance complémentaire santé et permettre le tiers payant associé, sans avoir à présenter la carte de complémentaire.Sur les plateformes de téléchargement, des utilisateurs signalent des bugs, notamment au moment de la reconnaissance faciale, et des difficultés d’installation. Thomas Fatôme, directeur général de la Caisse nationale de l’Assurance-maladie, indique que ces difficultés sont en cours d’amélioration, et encourage, pour celles et ceux qui le peuvent, à passer par France identité.Il faut toutefois conserver sa carte Vitale physique, tous les soignants n’ayant pas encore les lecteurs et logiciels compatibles, même si l’équipement progresse rapidement. Pour l’instant, environ 5000 professionnels de santé supplémentaires facturent avec l’application chaque mois, selon l’Assurance-maladie.