Les agents d’intelligence artificielle pourraient bientôt faire nos achats à notre place : des courses alimentaires, de l’électroménager, réserver un voyage. Leur mission : chercher un produit, comparer les prix, choisir une offre et même payer, selon les consignes données par l’utilisateur.Aux États-Unis, des entreprises comme Etsy (vente d’objet design) testent déjà des achats réalisés de bout en bout par des agents IA. En France, Carrefour permet déjà de préparer un panier via ChatGPT ou Gemini, mais le client doit encore passer sur l’application de l’enseigne pour payer.Une question essentielle se pose : peut-on vraiment laisser une IA utiliser notre argent ?Fin septembre, six grandes banques internationales ont publié ensemble des recommandations pour mieux encadrer ces achats. Elles alertent sur plusieurs risques : fraude, piratage, utilisation des données personnelles ou encore erreurs d’achat.Autre problème : comment savoir si l’agent choisit réellement la meilleure offre ? Il pourrait favoriser un produit ou un moyen de paiement parce que l’entreprise qui le développe touche une commission.Surtout, les responsabilités restent floues. Si l’IA se trompe ou effectue un paiement frauduleux, qui doit rembourser : le client, le commerçant, la banque ou l’entreprise qui a créé l’agent IA ?Aujourd’hui, aucun cadre juridique spécifique ne règle clairement cette question. Banques et acteurs du paiement demandent donc des règles communes avant de confier réellement notre portefeuille aux agents IA.